A agência da Empresa de Correios e Telégrafos, no Centro, passou por fiscalização e fui multado pelo Procon Maricá nesta sexta-feira (10). Grandes filas e demora no atendimento foram as principais causas da ação.
Informações obtidas pelo ErreJota Notícias dão conta de que os próprios consumidores dos serviços dos Correios fizeram denúncias, o que motivou a fiscalização. Apenas três funcionários estavam fazendo o atendimento ao público, que ultrapassava as três horas de espera.
Foi exigido pelo órgão de defesa do consumidor que fossem distribuídas senhas eletrônicas, a fim de resguardar o direito dos consumidores e aplicabilidade das leis referente demora de filas. Uma multa a empresa foi aplicada por conta do descumprimento das leis que regulam o tempo de atendimento ao consumidor.
Os fiscais também acompanharam a distribuição das senhas e organização da fila prioritária.
