A Prefeitura de Maricá, por meio da Secretaria de Economia Solidária e do Banco Mumbuca, intensificou as ações para assegurar uma transição tranquila para a nova plataforma de transações da moeda Mumbuca. Na manhã de sábado (11), o secretário da pasta, Matheus Gaúcho, a presidente do banco, Manuela Mello, e equipes técnicas visitaram estabelecimentos de médio e grande porte para orientar comerciantes e resolver eventuais dificuldades com o novo aplicativo.
Entre sexta-feira (10) e sábado (11), foram realizados os depósitos dos programas Renda Básica de Cidadania (RBC) e Mumbuca Indígena, que juntos somam 16,5 milhões de Mumbucas, impulsionando o movimento no comércio local.
“Passamos o sábado acompanhando os parceiros, especialmente os maiores, para verificar se estão aceitando a moeda e se há algum problema. Quando necessário, resolvemos na hora com nossos técnicos. O pagamento dos benefícios sempre aquece a economia da cidade”, destacou o secretário Matheus Gaúcho.
Durante as visitas, a equipe solucionou pendências que impediam, por exemplo, que a Casa do Trayller, no Centro, recebesse pagamentos com a moeda social.
“Sabemos que toda transição gera ajustes. Com o suporte da equipe, já ficou tudo resolvido. O sistema está funcionando bem e já estamos recebendo pagamentos normalmente. A mudança está valendo a pena”, afirmou Márcia Valéria, responsável pelo estabelecimento.
Atualização é essencial para o bom funcionamento
A diretora-presidente do Banco Mumbuca, Manuela Mello, ressaltou que a transição está ocorrendo de forma positiva e que muitas situações podem ser resolvidas pelos próprios usuários, sem a necessidade de comparecer ao banco.
“Em grande parte dos casos, o problema está relacionado à falta de atualização do aplicativo. É importante verificar isso no celular. Nossas equipes estão nas ruas e também disponíveis pelo WhatsApp, no número (21) 99220-5421, para auxiliar no que for preciso”, explicou Manuela.
Comércio segue aceitando a moeda
Moradora de Araçatiba, Clemilda Oliveira Rosa aproveitou o depósito do RBC para fazer compras em um supermercado no Centro.
“Recebi o benefício na sexta à noite e fui cedo ao mercado. Deu tudo certo, consegui pagar com Mumbuca. O atendimento foi um pouco mais demorado, mas é normal no início, até todos se adaptarem ao novo sistema”, contou a dona de casa.
Com as equipes em campo e comerciantes cada vez mais adaptados, a Prefeitura e o Banco Mumbuca reforçam o compromisso de garantir que a nova fase da moeda social mantenha o mesmo impacto positivo na economia solidária da cidade.
