O Procon Itinerante está percorrendo todas as regiões da cidade, levando serviços gratuitos de orientação, e nessa quinta-feira (14/09) está estacionada no Rio do Ouro. O horário de atendimento é das 10h às 15h. São disponibilizadas 20 vagas por dia e os atendimentos são feitos por dois advogados e um auxiliar administrativo.
O veículo é adaptado com mesas, ar-condicionado, computadores, toldo e gerador. Os principais atendimentos e orientações do órgão atualmente são dívidas adquiridas pelos consumidores, ocasionadas por desemprego e compras feitas por modo online durante a pandemia.
A ideia é que a van ajude a levar os serviços do Procon para áreas mais carentes ou de difícil acesso, além de ser usada em ações conjuntas de cidadania com outras secretarias. A equipe da Secretaria de Defesa do Consumidor já intermediou inúmeros casos, com taxa de 86% de situações resolvidas.
