O município de Niterói foi destaque no estudo “Desafios na eficiência do saneamento básico no Brasil”, realizado pelo Instituto Trata Brasil em 2024, pela sua evolução em relação a perdas na distribuição de água. O índice, que em 2017 era de mais de 32%, chegou a menos de 25%, número bem abaixo da média nacional.
Águas de Niterói evitou, desde 2018, a perda de mais de 170 litros de água por ligação, diariamente. Apesar do índice de perdas nacional ter sofrido uma redução em comparação com o estudo do ano anterior, 37,78% de toda água tratada no país ainda é perdida, o que equivale a mais de 7600 piscinas olímpicas desperdiçadas todos os dias no Brasil, de acordo com o Instituto.
A concessionária já investiu mais de R$ 1,3 bilhão em saneamento na cidade. A empresa investe em ações como estudos de modelagem hidráulica; substituição de hidrômetros para manutenção da eficiência de medição do parque; substituição de redes obsoletas; fiscalização e regularização de ligações clandestinas; e pesquisa e conserto de vazamentos não visíveis, com auxílio de um sistema de inteligência artificial, o Fluid, desenvolvido por uma startup.