Equipes da concessionária Águas do Rio começam, nessa segunda (19), visitas presenciais aos clientes em bairros de São Gonçalo. Durante a ação, batizada de “Águas do Rio com Você”, os agentes visitarão os moradores do Colubandê, Rocha, Mutondo, Rio do Ouro e Mutuapira.
Os funcionários visitarão as residências de segunda a sexta, das das 8h às 17h, e solicitarão informações como carteira de identidade, CPF, telefone e e-mail. Vale destacar que os dados são resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os profissionais estarão com colete e crachá da Águas do Rio, para melhor identificação, e carregarão uma maquininha de débito e crédito para pagamento de conta. Durante a visita, o cliente terá acesso a condições facilitadas para negociar débitos.
Caso o cliente tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da concessionária.
