A concessionária Enel tomou conhecimento de um golpe envolvendo fraude para pagamento das faturas de energia. O golpe envolve a criação de sites e perfis falsos que se passam pela Enel com o objetivo de enganar os clientes, coletar dados pessoais e emitir documentos de pagamento falsos, inclusive via PIX.
Quando o consumidor pesquisa algum serviço em sites de busca na internet, as buscas induzem maliciosamente o consumidor a entrar em um ambiente falso, onde há a opção de pagamento da conta de energia por meio de PIX, modalidade que não é aceita pela Enel Rio.
A distribuidora reforçou que o site oficial da Enel é o https://www.enel.com.br e que para emitir segunda via de conta é necessário login. Além do site a companhia também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp (21) 99601-9608 e pela Central de Relacionamento 08002800120.
