A Enel Distribuição Rio realiza de hoje (27) até o dia 15/10 a iniciativa “Energia Legal na sua comunidade”, na localidade da Igrejinha, em Niterói.
A companhia realizará uma série de ações para os clientes da comunidade. O objetivo desta ação é levar atendimentos diferenciados, como parcelamentos facilitados, cadastros na Tarifa Social de Energia, palestras e oficinas sobre o uso consciente de energia, serviços relacionados à rede, além de outras atividades.
Durante a iniciativa, uma unidade móvel de atendimento estará em frente à associação de moradores de segunda à quinta, das 9h às 16h.Os clientes poderão solicitar vários serviços, como segunda via de conta, troca de titularidade, bem como parcelamento de dívidas.
No caso do parcelamento de dívidas, a companhia oferecerá diversas opções de negociação aos seus clientes para saldar suas dívidas com a concessionária: isenção da cobrança de encargos (atualização, juros e multa), desconto de até 65% para clientes com débito há mais de 180 dias, parcelas de financiamento estendidas (até 48 vezes) e sem cobrança de juros.
Os clientes cadastrados como baixa renda na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) terão condições ainda mais especiais, como desconto de até 80% para débitos com mais de 180 dias e parcelamento em até 18 vezes.
A companhia também fará a instalação de medidores, sem custo financeiro para os clientes, normalização de fornecimento de energia, podas de árvores que estejam em contato com a rede e manutenção da rede elétrica se for necessário.
