A Prefeitura de Maricá, por meio da Empresa Pública de Transportes (EPT), realizou na terça-feira (24/10), mais uma edição do projeto “Ouvidoria Itinerante”. Dessa vez, o atendimento presencial foi em Itapeba.
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Ao todo, foram realizados 29 atendimentos, sendo 12 solicitações de informações, seis sugestões, seis desbloqueios de passe das bicicletas compartilhadas, quatro reclamações e uma menção elogiosa.
Ouvidora da EPT, Priscilla Borges, falou sobre a continuidade do projeto, que visita todos os bairros.
“Seguiremos com esse projeto de escuta junto à população. Um projeto que aproxima as pessoas da nossa empresa, porque a gente consegue identificar as principais demandas de cada bairro. Todas as sugestões, reclamações, relatos e pedidos de informações são registrados e encaminhados para a diretoria operacional, para que a gente possa atuar diretamente nessas questões”, declarou.
