Moradores indignados com a falta de luz há mais de 48 horas fecharam o trânsito na altura do Ponto Cem Réis na tarde desta segunda (20), feriado da Consciência Negra.
O trânsito está interrompido nos dois sentidos – tanto quem chega ao Centro quanto quem visa seguir para a Alameda São Boaventura. Agentes da Nittrans estão no local.
Em nota, a Enel Distribuição Rio informou que “91% dos clientes afetados pela intensa tempestade registrada na noite de sábado (18) tiveram o serviço normalizado”.
“Neste momento, as cidades mais afetadas são Niterói, São Gonçalo, Petrópolis e Maricá. Dando sequência ao plano verão preparado para este período crítico, foi acionado imediatamente um reforço no número de equipes em campo, que atuaram durante toda a noite e o dia de hoje para agilizar o atendimento às emergências”, diz trecho da nota.
A concessionária afirmou estar trabalhando com força total para recuperar todos os clientes o mais rápido possível e disse ter reforçado a estrutura em todos os canais de comunicação direta para ingresso das solicitações.
“O cliente pode registrar falta de energia pelo WhatsApp, enviando uma mensagem para (21 99601-9608). As solicitações relacionadas à falta de luz também podem ser feitas prioritariamente pelo App Enel Rio ou site www.enel.com.br”, conclui a nota.
*em atualização
