Os moradores de Piratininga, em Niterói terão à disposição uma nova loja de atendimento da Enel a partir de segunda-feira (12). A unidade foi inaugurada nesta sexta-feira (09), em evento que contou com a presença do prefeito de Niterói, Rodrigo Neves, do presidente da Enel Rio, Francesco Moliterni, e do secretário executivo da Prefeitura de Niterói, Felipe Peixoto.
Esta é a terceira unidade de atendimento presencial da Enel em Niterói. Além da nova loja de Piratininga, a distribuidora mantém um posto de atendimento no terminal Araribóia e uma loja no Centro de Niterói.
“A nova loja da Enel é mais uma prova da vontade da distribuidora em se aproximar de quem vive e mora em Niterói. A Região Oceânica está em expansão e é muito importante ter essa nova loja, para atender com qualidade todos os moradores da área e também os de Pendotiba”, comentou o secretário-executivo da Prefeitura de Niterói, Felipe Peixoto, que esteve no evento representando o prefeito Rodrigo Neves.
No novo espaço, os clientes poderão encontrar todos os serviços oferecidos pela distribuidora, como renegociação de dívidas, pedidos de religação, transferências de titularidade, cadastro de tarifa social e até esclarecimento de dúvidas sobre a fatura de energia. A unidade conta com posições de atendimento presencial e tablets e totens de autoatendimento, além de recursos de acessibilidade e ambiente climatizado.
Além das lojas e postos de atendimento presenciais, a Enel Rio também disponibiliza canais digitais para atendimento: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
A nova loja da Enel em Niterói está localizada na Estrada Francisco da Cruz, n° 5.428 – Piratininga, e estará aberta ao público de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
