Moradores de São Gonçalo que precisem, junto à Águas do Rio, renegociar dívidas, atualizar dados cadastrais, dentre outros serviços, tem a oportunidade de resolver essas pendências na ação “Águas do Rio Com Você”, que faz o atendimento na Praça do Gradim até esse sábado (12).
O atendimento acontece sempre das 09h às 17h. O objetivo da empresa é facilitar a renegociação de dívidas dos clientes, oferecendo condições especiais de parcelamento, atualizar dados cadastrais, entre outros serviços. A concessionária também disponibilizou no local o atendimento para pessoas surdas por meio da Língua Brasileira de Sinais (Libras).
Visitas Domiciliares – Na ocasião, profissionais da Águas do Rio também farão visitas em domicílios do bairro, sempre utilizando colete e crachá para facilitar a identificação e garantir a segurança dos consumidores.
Esses funcionários carregam maquininha de débito e crédito personalizada com logo da empresa, e serão solicitadas informações como carteira de identidade, CPF, telefone e e-mail. Vale destacar que todas as informações são resguardadas seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Caso o cliente tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da concessionária.
