Os aplicativos WhatsApp, Instagram e Facebook enfrentam instabilidade de acesso nesta quarta-feira (3). Segundo o site DownDetector, mais de 10 mil pessoas reportaram problemas de uso dos apps hoje. Os países afetados pela falha, segundo o DownDetector, são Brasil, Estados Unidos, diversos países da Europa e Singapura.
No WhatsApp, arquivos como fotos não são enviados ou não podem ser baixados. Mensagens podem chegar ou não. No Facebook, fotos e publicações também têm problemas de visualização e publicação. No Instagram, a atualização da linha do tempo não mostra as novas imagens publicadas por amigos.
Ao tentar realizar o download de uma imagem, vídeo ou áudio, a seguinte mensagem aparece para o usuário: “Não foi possível transferir a imagem/áudio/vídeo. Tente novamente. Se o problema continuar a acontecer, tente desligar o Wi-fi ou a VPN ou conectar a uma rede Wi-Fi diferente.”
Ainda não há previsão de normalização do serviço. Por meio de sua conta no Twitter, o Facebook afirmou que “está ciente que algumas pessoas estão tendo problemas para subir ou carregar imagens, vídeos e outros arquivos nos nossos apps”. E completou, se desculpando: “Pedimos desculpas pelo problema e estamos trabalhando para trazer as coisas ao normal novamente o mais rapidamente possível.”
