No Feriado da Independência, na próxima quinta-feira, 07, repartições públicas, postos do INSS, agências dos Correios e bancos estarão fechados. Os shopping centers vão funcionar das 15h às 21 horas (lojas). Já o comércio de rua de Niterói poderá abrir, em meio expediente.
As lojas físicas das concessionárias Enel e Águas de Niterói estarão fechadas e o atendimento será por canais digitais e call center, que funcionarão normalmente, segundo as assessorias das duas empresas. A Enel desenvolveu plano especial que vai envolver a área técnica, como o atendimento ao cliente. Haverá equipes trabalhando normalmente (atendentes, operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros) para garantir o fornecimento de energia em toda a sua área de concessão.
O atendimento pode ser solicitado pela Agência Virtual no site da empresa http://www.enel.com.br; perfis Enel Clientes BR no Facebook e Twitter; WhatsApp, com a atendente virtual Elena, enviando um “Olá” para o número (21) 99601-9608; aplicativo Enel Rio, disponível para Android e iOS; e por meio da Central de Relacionamento 0800 28 00 120.
No INSS, a central telefônica 135 também não funcionará no feriado para atendimento humano, mas será possível navegar pelos serviços automatizados, nas opções do menu inicial na Unidade de Resposta Audível (URA). Os segurados podem acessar os serviços pelo Meu INSS (aplicativo e site meu.inss.gov.br). Por meio do canal, é possível requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial.
Já os bancos não vão abrir, pois o 7 de setembro é considerado feriado bancário pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). A partir de sexta-feira, 8, as agências voltam a abrir normalmente para atendimento. No feriado, os clientes poderão acessar os canais digitais dos bancos, como aplicativos e internet banking. Despesas comuns como conta de luz, água e telefone, por exemplo, provavelmente têm a possibilidade de serem pagas sem acréscimos na sexta-feira.
No feriado, as agências dos Correios também estarão fechadas, e as entregas estarão suspensas, sendo retomadas normalmente na sexta-feira (dia 8). Caso o consumidor esteja aguardando a chegada de uma encomenda, pode fazer o rastreamento pelo site dos Correios para conferir como fica o prazo da entrega, por conta do feriado.
No caso dos Correios, mesmo com as agências fechadas, o consumidor que estiver esperando a chegada de uma encomenda pode fazer o rastreamento pelo site da empresa para verificar como fica o prazo de entrega, devido ao feriado.
Os supermercados Pão de Açúcar, Guanabara, Mundial, Extra, Prezunic, entre outros menores vão funcionar em horário normal, das 7h às 22h.
Já o comércio de rua poderá abrir, mas, de meio expediente, segundo o Sindicato dos Lojistas de Niterói (Sindilojas), conforme a preferência dos estabelecimentos. O Plaza Shopping e o Itaipu Multicenter terão lojas abertas das 15h às 21 horas. Já a praça da alimentação, a partir do meio dia. O Shopping Bay Market vai ter lojas abertas das 12h às 20h e a praça da alimentação, a partir das 13h.
